En Padel Match (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la App"), valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre tus datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios asociados.
Al usar Padel Match, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no uses nuestra App.
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Información del Responsable del Tratamiento
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico proporcionado.
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Datos que Recopilamos y Finalidad
Para ofrecerte una experiencia completa y conectar a jugadores de pádel, Padel Match recopila los siguientes tipos de datos:
a. Datos que nos proporcionas directamente
- Información de Registro y Perfil: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, ciudad, posición de juego preferida, sexo, y la imagen de tu foto de perfil. También recopilamos los horarios en los que sueles estar disponible para jugar.
- Interacciones en la App: Recopilamos la información que generas al crear partidos, unirte a ellos, publicar contenido (como anuncios de venta de paletas o servicios de reparación) y calificar a otros jugadores.
- Mensajes del Chat: Los mensajes que intercambias con otros usuarios dentro de la App para organizar partidos o concretar ventas son procesados en tiempo real y almacenados de forma efímera. Estos chats se eliminan automáticamente un tiempo después de que el partido haya finalizado o se haya concretado la transacción.
b. Datos recopilados automáticamente o mediante tecnologías similares
- Datos de Uso y del Dispositivo: Recopilamos información sobre cómo usas la App, tu dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el identificador único del dispositivo, y las páginas o secciones que visitas. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de la App y a analizar tendencias de uso.
- Tokens de Notificaciones Push: Para enviarte notificaciones relevantes (como la creación de un nuevo partido o la recepción de un mensaje), recopilamos los tokens de tus dispositivos. Estos tokens son gestionados a través de nuestro proveedor de notificaciones (Firebase Cloud Messaging).
c. Datos de Localización
- Ubicación (Opcional): Con tu consentimiento, podemos recopilar tu ubicación precisa o aproximada para mostrarte complejos y partidos cerca de ti. Puedes desactivar esta función en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
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Uso de tus Datos
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines, siempre con una base legal legítima:
- Prestación del Servicio: Para crear tu cuenta, gestionar tu perfil, mostrar partidos y jugadores disponibles, permitirte unirte a partidos, publicar contenido (ventas, torneos), y facilitar la comunicación a través del chat.
- Notificaciones: Para enviarte avisos sobre la creación de nuevos partidos, la confirmación de tu participación, la recepción de nuevos mensajes en el chat y otras actualizaciones relevantes de la App.
- Mejora y Seguridad: Para analizar el uso de la App, solucionar problemas técnicos, prevenir fraudes y mejorar continuamente la experiencia del usuario.
- Publicidad: Para mostrar anuncios (banners e intersticiales) dentro de la App, con el fin de mantener el servicio gratuito. La publicidad se gestiona a través de Google AdMob. El procesamiento de datos para publicidad se basa en tu consentimiento cuando lo otorgas.
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Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, para operar la App, compartimos información con los siguientes tipos de proveedores de servicios:
- Proveedores de Infraestructura y Backend: Utilizamos proveedores de servicios en la nube y bases de datos para alojar y gestionar la información de la App. Estos proveedores actúan como procesadores de datos bajo nuestra instrucción.
- Proveedores de Chat y Notificaciones: El chat en tiempo real y las notificaciones push se gestionan a través de proveedores externos como Firebase.
- Proveedores de Publicidad: Para mostrar anuncios, utilizamos Google AdMob. Google puede recopilar ciertos datos a través de su SDK para personalizar los anuncios que ves.
- Cumplimiento Legal: Podremos compartir tu información si la ley nos lo exige o si es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios o para cumplir con un proceso judicial.
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Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito y en reposo, y controles de acceso rigurosos a nuestros sistemas.
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Retención y Eliminación de Datos
- Período de Retención: Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en PadelBB.
- Solicitud de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos tus datos personales a través de nuestro formulario de eliminación de cuenta o contactándonos a rebonlinebb@gmail.com.
- Datos de Chat: Los mensajes de los chats se conservan mientras el partido o la conversación esté activa. Una vez finalizado el partido o pasadas 24 horas, se eliminan automáticamente.
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Datos de Menores de Edad
Padel Match no está dirigida a niños menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción) y no recopilamos conscientemente información personal de ellos. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la verificación de consentimiento parental, eliminaremos dicha información de inmediato.
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Tus Derechos (RGPD / CCPA)
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
- Oposición: Oponerte a cómo procesamos tus datos, especialmente para fines de marketing directo.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en rebonlinebb@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y/o a través de un aviso en la App. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
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Contacto
Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor, contáctanos: